[기고] 디지털 플랫폼 정부를 향한 거대한 전환: ‘칸막이 행정’에서 ‘클라우드 네이티브’로
정책 유효성 평가는 정부나 공공기관이 시행한 정책이 본래의 목표와 의도한 효과를 얼마나 달성했는지 체계적으로 분석하고 판단하는 과정입니다. 이는 단순히 정책의 성공 여부를 따지는 것을
서울시 시내버스 공공 와이파이 통신비 지원 사업에 대해 ㈜가치경영원이 평가한 ‘서울시 교통분야 정책 유효성 검증 연구’ 보고서에 따르면, 해당 사업에 대해 단계적 축소·폐지 또는 재구조화가 합리적이라는 결과가 도출되었다.
사업 현황: 지난해(연구 시점 기준) 서울 시내버스 7,380대에서 공공 와이파이 서비스가 운영 중
운영 비용: 서울시는 이 사업 운영비로 매년 17억~19억 원의 시비 투입
정책 효과성 감소:
통신사 자체 와이파이 확산: 통신사 자체 와이파이 서비스가 증가하면서, 시민들이 실질적으로 체감하는 편익이 과거보다 줄어들 수밖에 없다고 분석되었습니다.
대체 가능성 및 예산 부담: “매년 큰 규모의 시비가 쓰여 부담이 있고 무제한 데이터·통신사 와이파이 확산에 따른 대체 가능성도 높다“는 지적이 제시되었다.
한정적인 효과: 이 사업은 디지털 취약계층을 위한 한정적인 효과에만 의미가 있다고 평가되었습니다.
정책 효과성을 높이고 예산 효율성을 확보하기 위해서는 합리적인 대안으로 다음과 같은 재구조화 방안을 제시했습니다.
취약계층 이용률이 높은 노선 중심으로 지원
외국 관광객이 많은 지역 중심으로 지원
